新冠病毒為人工合成？糧食短缺，趕緊囤米搶油？吃大蒜、喝白酒可防治新冠肺炎？低溫可凍死新冠病毒……近日，在山東曲阜舉行的2020中國(guó)網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信大會(huì)上，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)合辟謠平臺(tái)對(duì)這些謠言的辟除入選“2020年度涉新冠肺炎疫情防控辟謠榜”。
新冠肺炎疫情暴發(fā)以來(lái)，諸多謠言在各類網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)甚囂塵上。于2018年上線的中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)合辟謠平臺(tái)，與相關(guān)部門、各地平臺(tái)、一線專家等協(xié)同聯(lián)動(dòng)，發(fā)布疫情防控辟謠相關(guān)稿件3300多篇，用權(quán)威準(zhǔn)確的信息第一時(shí)間阻擊謠言。
網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的基石。近年來(lái)，隨著網(wǎng)絡(luò)媒體、社交平臺(tái)的不斷發(fā)展，造謠傳謠、網(wǎng)絡(luò)欺詐、信息泄露、網(wǎng)絡(luò)暴力等不誠(chéng)信的行業(yè)亂象相伴而生。尤其在今年抗擊疫情過(guò)程中，各種違法失信行為給網(wǎng)絡(luò)空間治理帶來(lái)更多挑戰(zhàn)。
中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心最新發(fā)布的《第46次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，中國(guó)網(wǎng)民已達(dá)9.4億，互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)67%。中國(guó)作為互聯(lián)網(wǎng)大國(guó)，如何在網(wǎng)絡(luò)空間更好地構(gòu)建誠(chéng)信體系，成為一項(xiàng)重大課題。
當(dāng)前，中國(guó)正全力推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信建設(shè)。在2020中國(guó)網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信大會(huì)上，國(guó)家發(fā)展改革委相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，近年來(lái)，相關(guān)部門開(kāi)展違規(guī)失信網(wǎng)站專項(xiàng)整治，組織舉辦網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信大會(huì)和網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信宣傳日活動(dòng)。國(guó)家發(fā)展改革委、中央網(wǎng)信辦會(huì)同有關(guān)部門制定關(guān)于全面加強(qiáng)電子商務(wù)領(lǐng)域誠(chéng)信建設(shè)的指導(dǎo)意見(jiàn)，建立平臺(tái)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域信用建設(shè)合作機(jī)制，網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信建設(shè)取得顯著成效。
據(jù)介紹，在群眾廣泛使用的App中，多數(shù)都開(kāi)始引入信用評(píng)價(jià)、失信約束等誠(chéng)信機(jī)制；網(wǎng)絡(luò)貸款類欺詐案件占比從年初的40%下降至20%，網(wǎng)絡(luò)刷單詐騙日均發(fā)案下降30%，誠(chéng)實(shí)守信、風(fēng)清氣正的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境正在加快形成。
專家表示，與傳統(tǒng)的面對(duì)面方式相比，網(wǎng)絡(luò)傳播速度更為迅速，滲透領(lǐng)域和深度更為廣泛和深刻。網(wǎng)上活動(dòng)的開(kāi)放度、自由度和信息不對(duì)稱程度更高，因此對(duì)誠(chéng)實(shí)守信的要求也更高。如果沒(méi)有健全的信用體系，沒(méi)有強(qiáng)有力的失信約束，網(wǎng)上的交易交往都會(huì)面臨極高的風(fēng)險(xiǎn)和成本。
業(yè)界認(rèn)為，筑牢清朗網(wǎng)絡(luò)空間的誠(chéng)信基石，首先要靠行業(yè)企業(yè)自律。近年來(lái)，廣大互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)重視企業(yè)誠(chéng)信建設(shè)，建立并不斷完善企業(yè)誠(chéng)信內(nèi)生機(jī)制。
騰訊公司公共事務(wù)副總裁陳勇說(shuō)，虛假?gòu)V告不誠(chéng)信行為的背后往往存在黑灰產(chǎn)業(yè)鏈，平臺(tái)必須加強(qiáng)自律，積極承擔(dān)責(zé)任，斬?cái)嗬骀湕l。“騰訊已經(jīng)處置了很多惡意違規(guī)賬號(hào)，下一步要在數(shù)字空間培育向善的慣性，建立倫理規(guī)范，讓誠(chéng)信成為用戶潛意識(shí)和平臺(tái)的大環(huán)境。”
“推動(dòng)行業(yè)誠(chéng)信建設(shè)，打擊各類虛假行為，一直是小紅書(shū)不斷推進(jìn)的一項(xiàng)工作。”小紅書(shū)公共政策部總經(jīng)理熊鍵說(shuō)，公司今年9月份開(kāi)展了啄木鳥(niǎo)計(jì)劃，一個(gè)月之內(nèi)處置了7383位有虛假推廣行為的博主和21.3萬(wàn)篇有虛假推廣嫌疑的筆記。
營(yíng)造清朗網(wǎng)絡(luò)空間，也離不開(kāi)制度保駕護(hù)航。一些行業(yè)領(lǐng)域通過(guò)建章立制，給從業(yè)者套上了“誠(chéng)信緊箍咒”。例如，針對(duì)“大數(shù)據(jù)殺熟”行為，去年10月1日，文化和旅游部印發(fā)的《在線旅游經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理暫行規(guī)定》正式施行，明確提出在線旅游經(jīng)營(yíng)者不得濫用大數(shù)據(jù)分析等技術(shù)手段，基于旅游者消費(fèi)記錄、旅游偏好等設(shè)置不公平的交易條件，侵犯旅游者合法權(quán)益。此舉極大規(guī)范了在線旅游市場(chǎng)秩序。
業(yè)內(nèi)人士提醒，中國(guó)網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信建設(shè)雖取得了顯著成效，但任務(wù)仍然十分艱巨。“當(dāng)前，涉及各類網(wǎng)絡(luò)虛假行為的黑灰產(chǎn)仍很猖獗，形式也非常多樣多變，打擊這類黑灰產(chǎn)需要全行業(yè)共同推動(dòng)。”熊鍵說(shuō)。
國(guó)家發(fā)展改革委副主任連維良表示，今后必須更加注重以網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信建設(shè)引領(lǐng)帶動(dòng)全社會(huì)信用體系建設(shè)，加強(qiáng)群眾反映強(qiáng)烈的互聯(lián)網(wǎng)失信問(wèn)題專項(xiàng)治理，弘揚(yáng)網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信文化，強(qiáng)化更廣泛的社會(huì)監(jiān)督，不斷完善長(zhǎng)效治理機(jī)制，提升全社會(huì)誠(chéng)信建設(shè)水平。
（來(lái)源 經(jīng)濟(jì)參考報(bào)）